Política de Privacidade
A sua privacidade é fundamental para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços educacionais.
Última atualização: 15 de janeiro de 2025
1. Informações que Recolhemos
Na javorlumakoria, recolhemos diferentes tipos de informação para fornecer os nossos serviços educacionais sobre fundamentos de investimento. Estas informações incluem dados que nos fornece diretamente e informações que recolhemos automaticamente durante a sua visita ao nosso website.
Os dados pessoais que recolhemos podem incluir o seu nome, endereço de email, número de telefone, informações de contacto profissional e dados sobre o seu interesse em educação financeira. Também podemos recolher informações sobre a sua experiência prévia com investimentos e os seus objetivos educacionais para personalizar melhor os nossos serviços.
Recolhemos apenas as informações necessárias para fornecer os nossos serviços educacionais e nunca partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o seu consentimento explícito.
2. Como Utilizamos as Suas Informações
As informações que recolhemos são utilizadas para diversos fins relacionados com os nossos serviços educacionais. O nosso objetivo principal é proporcionar uma experiência educacional personalizada e eficaz sobre investimentos.
Utilizamos os seus dados para comunicar consigo sobre os nossos cursos, enviar materiais educacionais relevantes, processar inscrições em programas educacionais e fornecer suporte técnico. Também analisamos dados agregados para melhorar continuamente os nossos serviços e desenvolver novos conteúdos educacionais.
As suas informações de contacto permitem-nos manter-vos informado sobre novas oportunidades educacionais, alterações aos nossos serviços e eventos especiais relacionados com educação financeira que possam ser do vosso interesse.
3. Os Seus Direitos
De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Estamos comprometidos em honrar estes direitos e facilitar o seu exercício.
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Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos e com quem os partilhamos.
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Direito de Retificação
Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, pode solicitar que os corrijamos ou atualizemos imediatamente.
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Direito ao Apagamento
Em certas circunstâncias, pode solicitar que apaguemos completamente os seus dados pessoais dos nossos sistemas.
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Direito à Limitação
Pode solicitar que limitemos o processamento dos seus dados em situações específicas, mantendo-os mas não os utilizando ativamente.
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Direito à Portabilidade
Pode solicitar que lhe fornecemos os seus dados num formato estruturado e legível por máquina para transferir para outro serviço.
4. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos. Os períodos de retenção variam consoante o tipo de dados e o propósito do seu processamento.
Tipo de Dados | Período de Retenção | Justificação |
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Dados de Contacto | 3 anos após última interação | Para manter comunicação sobre serviços educacionais |
Registos de Inscrição | 7 anos | Requisitos legais e emissão de certificados |
Dados de Website | 2 anos | Análise de desempenho e melhorias técnicas |
Comunicações | 5 anos | Suporte ao cliente e resolução de questões |
5. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados pessoais é uma das nossas principais prioridades. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados, sistemas de firewall avançados e controlos de acesso rigorosos. Os nossos servidores estão localizados em centros de dados seguros dentro da União Europeia, garantindo conformidade com as normas europeias de proteção de dados.
Apenas funcionários autorizados têm acesso aos seus dados pessoais, e todos os nossos colaboradores recebem formação regular sobre práticas de proteção de dados e confidencialidade. Realizamos auditorias de segurança regulares e mantemos os nossos sistemas atualizados com as últimas correções de segurança.
6. Partilha de Informações
A javorlumakoria não vende, aluga ou partilha os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos partilhar informações apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de melhorar os nossos serviços educacionais ou cumprir obrigações legais.
Trabalhamos com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que nos ajudam a fornecer os nossos serviços, como plataformas de email, sistemas de gestão de aprendizagem e processadores de pagamento. Todos estes parceiros são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e utilizá-los apenas para os fins específicos acordados.
Em casos excecionais, poderemos divulgar informações se exigido por lei, para proteger os nossos direitos legais, ou para prevenir fraude ou outras atividades ilegais. Qualquer partilha deste tipo seria limitada ao mínimo necessário e realizada de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
7. Cookies e Tecnologias Similares
O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades personalizadas. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a recordar as suas preferências e a analisar como utiliza o nosso website.
Utilizamos cookies essenciais que são necessários para o funcionamento básico do website, cookies de desempenho que nos ajudam a compreender como os visitantes interagem com o nosso site, e cookies de funcionalidade que melhoram a sua experiência recordando as suas escolhas e preferências.
Pode controlar e gerir cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website e limitar algumas características dos nossos serviços educacionais.
8. Transferências Internacionais
Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro da União Europeia, garantindo o mais alto nível de proteção de dados. Quando necessário transferir dados para fora do Espaço Económico Europeu, fazemo-lo apenas com salvaguardas adequadas em vigor.
Qualquer transferência internacional de dados é realizada utilizando mecanismos aprovados pela Comissão Europeia, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão. Isto garante que os seus dados mantêm o mesmo nível de proteção independentemente de onde sejam processados.
9. Menores de Idade
Os nossos serviços educacionais destinam-se a adultos maiores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento dos pais ou tutores legais. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas para apagar essas informações o mais rapidamente possível.
Se é pai, mãe ou tutor legal e acredita que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para proteger a privacidade da criança.
10. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, requisitos legais ou práticas de privacidade. Quando fazemos alterações significativas, notificamos os nossos utilizadores através de email ou através de um aviso proeminente no nosso website.
Encorajamos a revisão regular desta política para se manter informado sobre como protegemos a sua privacidade. A data da última atualização está claramente indicada no topo desta página para sua referência.
A sua continuação do uso dos nossos serviços após a publicação de alterações constitui a sua aceitação da política atualizada. Se não concordar com as alterações, pode cessar o uso dos nossos serviços e solicitar a eliminação dos seus dados.
Contacte-nos sobre Privacidade
Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos. Estamos disponíveis para esclarecer qualquer dúvida e ajudar com o exercício dos seus direitos.